联系方式总览
传奇私服网（pre.gameglish.com）为玩家和开服团队提供多种联系渠道。无论你是想反馈某个新开传奇私服发布信息的真实性问题，还是希望提交自己的开服信息，都可以通过以下方式与我们取得联系。
玩家反馈与投诉
- 邮箱：[email protected]（占位）
- 在线客服：站点右下角"玩家反馈"入口，工作日 9:00–22:00 在线
- 投诉表单：站内"投诉与举报"页面，支持上传截图证据
开服团队信息发布
- 邮箱：[email protected]（占位）
- 合作咨询：QQ 800-000-000（占位）
- 信息提交：站内"开服信息提交"通道，需提供版本说明、开区时间、官网地址
商务与法务
- 商务合作：[email protected]（占位）
- 侵权投诉：[email protected]（占位）
- 邮寄地址：中国·某省某市某区某路 000 号 传奇私服网运营中心（占位）
工作时间与服务承诺
| 服务类型 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 玩家在线客服 | 周一至周日 9:00–22:00 | 平均 10 分钟内响应 |
| 玩家邮件反馈 | 7×24 小时接收 | 24 小时内回复 |
| 开服信息审核 | 每日 9:00、14:00、20:00 集中处理 | 提交后 2 小时内完成审核 |
| 投诉与举报 | 7×24 小时接收 | 48 小时内给出处理结果 |
| 商务合作咨询 | 周一至周五 9:00–18:00 | 1–2 个工作日内回复 |
| 侵权与法务 | 周一至周五 9:00–18:00 | 3 个工作日内回复 |
我们承诺：所有玩家投诉都会得到人工处理，不会使用自动回复敷衍。对于涉及"虚假开区时间""充值不到账""恶意回档"的投诉，一经核实，相关服务器将被移出推荐位；情节严重的，永久下架并列入黑名单。
各部门与业务线联系指引
内容审核组
负责新开传奇私服发布信息的收录、复核与下架。如果你发现某条开服信息存在虚假宣传、开区时间不符、版本描述错误等问题，请发送邮件至 [email protected]，并在标题注明"信息纠错 + 服务器名称"，附上截图或录屏证据，审核组会在 24 小时内处理。
玩家社区运营组
负责玩家评价体系、社区反馈与活动策划。如果你对站内评价功能、筛选功能、版本分类有建议，或希望参与玩家评测团，请联系 [email protected]（占位）。
技术开发组
负责站点功能开发与故障处理。如果你在访问站点时遇到页面加载异常、筛选功能失效、移动端适配问题，请发送邮件至 [email protected]（占位），并注明你的浏览器版本和操作系统。
开服团队服务组
负责与开服团队对接信息发布、数据反馈与稳定性指数评估。合作开服团队如需更新服务器信息、查询稳定性指数明细，请联系 [email protected]。
常见问题与快速解答
Q1：我提交的开服信息多久能上线？
提交后会在最近的审核时段（9:00、14:00、20:00）处理，通常 2 小时内完成。如果信息不完整（缺少开区时间、版本说明、官网地址等），审核组会通过邮件反馈补充要求，补充完整后重新进入审核队列。
Q2：为什么我玩的服务器被下架了？
常见原因包括：开区时间与实际不符、玩家投诉充值不到账且未处理、服务器连续 7 天无法登录、被举报存在赌博或诈骗行为。具体原因可发邮件至 [email protected] 查询。
Q3：如何举报虚假私服？
请提供服务器名称、官网地址、虚假宣传的具体内容（如承诺"上线送满级"但实际未兑现）、截图或录屏证据，发送至 [email protected]。核实后我们会下架该服务器，并在站内公告中说明处理结果。
Q4：可以付费购买推荐位吗？
不可以。站点的推荐位排序依据是开服稳定性指数、玩家评价均分和信息完整度，不接受付费排名。开服团队可以通过提升服务器稳定性、完善信息、积极处理玩家反馈来提升排名。
Q5：站点的信息是人工审核还是自动采集？
采用"自动采集 + 人工复核"双轨机制。采集系统每 10 分钟抓取一次合作开服团队的提交接口，人工复核在每日三个时段集中处理，确保新开传奇私服发布信息的准确性和时效性。